خدمات پس از فروش
رنو ایران با اتکا به شبکه نمایندگی‌های مجاز و تیم‌های تخصصی، مجموعه‌ای کامل از خدمات پس از فروش رنو شامل سرویس‌های دوره‌ای، امداد خودرو رنو به‌صورت ۲۴ ساعته، تعمیرات تخصصی و تأمین قطعات یدکی اصلی را به مشتریان ارائه می‌کند. هدف ما تضمین ایمنی، کیفیت و تداوم کارکرد بهینه خودروی شماست.
امداد خودرو رنو (۲۴ ساعته)
قطعات یدکی اصلی رنو با ضمانت
تعمیرگاه مجاز و تخصصی رنو
گارانتی و خدمات پس از فروش رنو
شرایط گارانتی مطابق سیاست‌های رنو و دفترچه راهنمای خودرو اعمال می‌گردد. برای بهره‌مندی از پوشش گارانتی، انجام سرویس‌ها در زمان‌بندی مقرر و در نمایندگی‌های مجاز ضروری است. کارشناسان ما جزئیات محدوده پوشش و فرآیند رسیدگی را به‌صورت شفاف اعلام می‌کنند.
رزرو آنلاین و زمان مراجعه
برای کاهش زمان انتظار، امکان رزرو آنلاین یا هماهنگی تلفنی فراهم است. پس از ثبت درخواست، زمان مراجعه و مدارک لازم به‌صورت پیامک یا ایمیل اعلام خواهد شد. در صورت اضطرار، امداد خودرو رنو اولویت رسیدگی خواهد داشت.
شبکه نمایندگی‌ها و دسترسی
سؤالات متداول خدمات رنو
آیا امداد خودرو رنو در ایام تعطیل فعال است؟
بله، خدمت امداد خودرو رنو به‌صورت ۲۴ ساعته و در تمام ایام سال فعال است.
آیا استفاده از قطعات اصلی اجباری است؟
برای حفظ ایمنی، کارایی و گارانتی، استفاده از قطعات اصلی توصیه و در موارد تحت گارانتی الزامی است.
برنامه سرویس دوره‌ای چگونه تعیین می‌شود؟
بر اساس مدل، سال ساخت، کارکرد و شرایط بهره‌برداری. کارشناس سرویس برنامه مناسب را اعلام می‌نماید.
آیا امکان دریافت خودروی جایگزین وجود دارد؟
با توجه به موجودی و شرایط خدمت، در برخی نمایندگی‌ها قابل ارائه است. لطفاً پیشاپیش استعلام بفرمایید.
چگونه رزرو را کنسل یا تغییر دهم؟
از طریق لینک تأییدیه رزرو یا تماس با واحد خدمات، امکان تغییر یا لغو فراهم است.
قیمت‌های خدمات خودروهای رنو
پیشنهاد اقتصادی
از ۵۰ میلیون تومان
پیشنهاد استاندارد
از ۷۰ میلیون تومان
پیشنهاد لوکس
از ۱۰۰ میلیون تومان
تماس با ما
برای دریافت اطلاعات بیشتر درباره خدمات پس از فروش و امداد خودرو رنو ایران، لطفاً با ما تماس بگیرید. تیم پشتیبانی ما همواره آماده پاسخگویی به سوالات شما و ارائه راهنمایی‌های لازم است. می‌توانید از طریق تلفن، ایمیل یا فرم تماس در سایت با ما در ارتباط باشید.
شماره تماس
تلفن‌های ما در مرکز پشتیبانی 24 ساعته فعال هستند. لطفاً در ساعات اداری با شماره 02182804585 تماس بگیرید یا در صورت نیاز به پشتیبانی اضطراری، با شماره 02182804585 تماس بگیرید.
آدرس دفتر مرکزی
رنو ایران، خیابان ولیعصر، نبش خیابان شهید بهشتی، ساختمان شماره 10، طبقه همکف. شما می‌توانید برای بازدید حضوری و دریافت خدمات، به این آدرس مراجعه کنید.
